联合国对性骚扰受害者/幸存者的支助机制
以受害者/幸存者为中心的支助
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"我们对性骚扰问题采取以受害者为中心的零容忍处理办法。在整个联合国系统内营造安全、平等和包容的工作环境是这些工作的重要组成部分。"
- 联合国秘书长 António Guterres 先生
根据受害者权利倡导者办公室的定义，“以受害者为中心的办法”是指在预防和应对性骚扰问题的所有工作中，将受害者的权利和尊严，包括其福祉和安全放在首位，无论被指控行为人的从属关系如何。
营造一个不存在性骚扰、尊重所有工作人员和编外人员的权利和尊严的工作环境是联合国的一个重要优先事项。联合国努力确保从收到指控到得出结果的整个过程中，受害者都能得到应有的支持。创造一个有利的环境，让受害者可以安全、保密地向可以信任之人倾诉，让他们的声音有人倾听，让他们感受到支持和力量，并让他们可以表达自己的需求和愿望，这一点至关重要。
以受害者为中心的办法以受害者的权利和一系列指导原则为基础。它是指从获知指控的那一刻起以及此后每一次互动中，均以系统性的方式与受害者交流。这就要求以非评判性和非歧视性的方式，有同理心、个性化、全面地提供持续可靠的服务。
多年来，联合国系统在受害者援助方面的机制和协调已逐步得到加强。2017 年，联合国秘书长任命 Jane Connors 女士担任联合国受害者权利倡导者 (VRA)。受害者权利倡导者的职责是将受害者的权利和尊严、他们的经历以及他们的需求放在首位，并为受害者/幸存者提供切实和持续的援助。受害者权利倡导者与联合国系统各部门合作，包括与总部和外地的各机构、基金和方案、成员国、国家人权机构、民间社会、媒体等合作，共同实施综合性的受害者援助应对措施。
以下是联合国工作人员可利用的联合国支助机制的清单。
Accordion Section Title
支助机制 - 联合国秘书处
监督厅调查司负责调查涉及联合国秘书处内部工作人员和实体（包括外地特派团）的不当行为指控。监督厅调查各类广泛案件，包括严重管理不善、欺诈和腐败、性骚扰、性剥削和性虐待。举报错失行为的最佳方式是通过“举报错失行为门户网站”进行举报
提供的支助：对不当行为指控展开正式调查
谁可以获得支助：监督厅调查涉及联合国秘书处内部工作人员和实体（包括外地特派团）的不当行为指控。任何人，无论其合同和联合国从属关系如何，均可举报工作人员的不当行为。
网站: https://oios.un.org/investigations
热线：+ 1 212 963 1111（举报错失行为的 24 小时留言热线服务）
普通邮件： Director, Investigations Division, Office of Internal Oversight Services, 1 United Nations Plaza, 9th Floor, New York, NY 10017, U.S.A
道德操守办公室协助秘书长确保所有工作人员按照《联合国宪章》规定的最高诚信标准履行职能。道德操守办公室提供了一个安全、保密的环境，工作人员可在此无顾虑地咨询道德操守问题（例如参与外部活动、如何避免和管理利益冲突），并就因举报不当行为或配合正式授权的审查或调查而遭到报复寻求保护。道德操守办公室还可帮助工作人员了解各种可用的办事处和机制。联合国道德操守办公室为全球秘书处（包括在纽约、日内瓦、维也纳和内罗毕的工作地点）、所有区域委员会、维持和平行动、政治特派团以及其他指定办事处提供服务。该办公室是一个独立、保密和公正的支助渠道。
提供的支助：道德操守咨询和防止报复
谁可以获得支助：全球联合国秘书处工作人员和其他指定办事处
网站: https://www.un.org/en/ethics/
帮助热线： +1 (917) 367-9858
地址： United Nations Ethics Office, 323 East 44th Street, Room DC2-0612, New York, NY 10017, USA
一支由具有独特教育和专业背景的多语种专业人员组成的全能型团队提供监察员和调解服务。监察员和调解事务办公室总部设在纽约，并在曼谷、恩德培、日内瓦、戈马、内罗毕、纽约、圣地亚哥和维也纳设有区域办事处。该办公室通过冲突处理辅导、穿梭外交、审查备选方案和调解等非正式手段，在完全保密的情况下帮助联合国工作人员解决其工作场所的关切问题并化解冲突，无论其地理位置、合同类型或级别如何。在无法当面咨询的情况下，可通过电话、Skype、MS Teams 等其他通讯方式向监察员和调解员寻求帮助。我们为所有人提供服务，无论是以虚拟还是面对面方式，也不分工作地点、时区、合同、问题类型、语言或文化偏好等因素。
提供的支助：以非正式方式解决冲突
谁可以获得支助：联合国秘书处的所有现任和前任雇员，以及国际法院 (ICJ) 和世界气象组织（气象组织）的雇员
网站：https://www.un.org/ombudsman/
电话： +1 917 367 5731
电子邮件：unoms@un.org
各区域办事处的联系方式：https://www.un.org/ombudsman/contact-us
联合国秘书处“大胆发声”求助热线为联合国秘书处工作人员提供 24 小时服务。工作人员可向经过培训的公正人员进行保密咨询，此人可提供与工作场所性骚扰有关的保护、支助和举报机制方面的信息。“大胆发声”求助热线可通过电子邮件和电话方式联系。
提供的支助：提供有关联合国秘书处处理工作场所性骚扰问题的现行政策和现有机制的信息。
谁可以获得支助：全球联合国秘书处工作人员
电话： +1 (917) 367 8910
如需了解更多信息，请访问: https://iseek.un.org/sexualharassment
工作人员顾问办公室提供心理健康服务：
- 为需要即时心理或情感支助的工作人员和家属提供保密的心理“急救”服务。
- 由高素质的心理健康专业人员提供保密的短期个人和团体辅导课程。
- 为管理人员提供针对工作人员福祉相关问题的保密咨询服务。
- 通过培训方案，帮助工作人员培养情绪复原力和应对个人压力。
- 采取保密、支持和关怀的方式，使工作人员在寻求帮助时感到自在舒适。在与该办公室取得联系时，无需解释问题，建议直接要求预约顾问服务。查看您所在工作地点的 iSeek 信息，或向医务处咨询，了解该办公室的地点以及为您所在工作地点提供服务的工作人员顾问的联系信息。
提供的支助：心理健康
谁可以获得支助：联合国秘书处工作人员
网站: https://hr.un.org/page/mental-wellbeing-psychosocial-support
电子邮箱：scolearn@un.org
电话：+1 212 963 7044
地址：秘书处大楼 5 楼电梯旁（505 室）
作为联合国安全和安保部（安保部）的组成部分，危急事件应激反应管理股 (CISMU) 的工作人员主要负责精神压力调控、复原力建设和危急事件应激反应管理。他们的具体职责包括应急准备、应急响应和人质事件管理。此外，他们还与医务司、人力资源干事、联合国其他机构的顾问、各基金和方案以及联合国全系统的高级管理人员和部门管理人员协调，促进工作人员的社会心理健康并解决相关问题。他们在技术上监督实地的 85 名顾问，并与 300 多名外部心理健康专业人员进行培训和协调。
提供的支助：心理健康
谁可以获得支助：联合国全系统工作人员，不论合同类型
电子邮件：undsscismu@un.org 请查看您所在工作地点的 iSeek 信息，或询问 CISMU 区域压力咨询顾问，了解该办公室的地点以及为您所在工作地点提供服务的工作人员顾问/压力咨询顾问的联系信息）
安保部的使命是通过值得信赖的安保和安全领导力及解决方案促进联合国系统的运作。安保部就安全政策和业务问题向联合国安保管理系统（安保管理系统）成员、联合国高级管理层和工作人员提供重要建议和快速决策能力，包括通过危机处理小组和/或安保问题行政小组提供服务。安保部通过一系列基于风险和以解决方案为导向的安保服务为联合国活动提供支持，例如：近身保护、实体安保、威胁和风险分析、培训、航空和道路安全、心理压力辅导、危机应对以及与东道国政府和合作伙伴（包括政府间组织/非政府组织）联络。
提供的支助：关于安保和安全问题的建议
谁可以获得支助：联合国工作人员及联合国安保管理系统内的所有人员
网站: https://www.un.org/en/safety-and-security (请联系您的工作地点，获取最新的安保联系信息）
行为和纪律协调中心协助各秘书处实体的负责人行使其行为和纪律职能，以防止不当行为，确保在接到可能的不当行为报告时作出适当响应，并对某些形式的不当行为采取补救行动。工作人员可与其所在实体的行为和纪律协调中心联系，了解有关联合国行为标准的更多信息。
人力资源厅（人力厅）行政法司 (ALD) 行为和纪律处 (CDS) 为行为和纪律协调中心提供支持和培训。请联系您所在办事处或部门，了解有关行为和纪律协调中心的信息。
提供的支助：关于行为和纪律问题的建议
谁可以获得支助：联合国秘书处各自办事处或部门的工作人员
世界各地的许多维和特派团和政治特派团都设有行为和纪律小组 (CDT)。一些外地特派团设有行为和纪律协调中心。外地特派团的行为和纪律小组及协调中心就涉及各类工作人员的行为和纪律问题向特派团团长提供咨询意见，并处理外地特派团内联合国工作人员的一切形式的不当行为，包括性剥削和性虐待行为。
行为和纪律小组为维和工作人员提供有关联合国规则和行为守则的培训，并起草和实施战略来阻止违反当地法律和联合国规则和条例的行为。行为和纪律小组还负责制定和实施针对东道国民众的外联和提高认识活动。
行为和纪律小组接收和评估不当行为指控，并在特派团团长确定有必要进行调查后，将其移交给适当的调查机构。行为和纪律小组还记录、跟踪和跟进与其所在特派团有关的所有不当行为案件。此外，行为和纪律小组还与特派团中的其他联合国合作伙伴以及民间社会合作伙伴一道，协调对性剥削和性虐待受害者的援助工作。
提供的支助：关于联合国规则和行为的建议
谁可以获得支助：联合国外地特派团工作人员
网站: https://conduct.unmissions.org/
性别平等问题协调人在职权范围 (ST/SGB/2008/12) 的指导下，通过以下方式为其部门负责人提供重要支持：
- 提高对性别问题的认识，在部门/办事处/特派团内营造对性别问题有敏感认识的工作环境；
- 监测在实现性别目标方面的进展情况；
- 促进性别目标的制定和实现，并进行宣传；以及
- 为性别问题敏感性、工作/生活平衡和职业道路战略方面的培训活动提供建议和支持，鼓励妇女更多地参与培训方案。
请联系您所在办事处或部门，了解有关性别平等问题协调人的信息。
提供的支助：根据实体的具体实施计划，就如何促进解决性别问题提供建议，以响应秘书长全系统性别均等战略的实施。
谁可以获得支助：各自办事处或部门的工作人员
联合国系统妇女问题协调人隶属于联合国妇女署，其任务是监察和报告联合国系统内的妇女状况，引领倡导监测和提高全系统内的妇女地位，并协助联合国秘书长实现大会规定的联合国系统各级 50:50 性别均衡的目标。联合国系统妇女问题协调人的主要职能包括：
- 领导、协调和支持整个联合国系统的性别平等问题协调人网络；
- 支持联合国妇女署向联合国大会和妇女地位委员会报告妇女状况，最近的报告是秘书长关于提高联合国系统内妇女地位的报告（2021 年）及相关的 A/RES/76/142 号决议；
- 通过联合国全系统性别均等看板整合、监测和跟踪全系统的性别均等进展情况；
- 宣传和协助制定政策；
- 支持创造有利环境，例如通过分享和展示良好做法，特别是编制和宣传《有利环境指南》、其《补充指南》和《实地具体有利环境指南》；
- 通过专门的性别平等问题协调人外联网，促进知识共享和能力建设；
- 代表全系统性别平等问题协调人参加高级别会议，包括参与行政首长协调理事会处理联合国系统各组织内性骚扰问题工作队、秘书长关于在维和行动中实现性别均等的紧急措施工作组；以及
提供指导并进行宣传。
提供的支助：就联合国内的妇女状况以及如何促进解决性别问题提供建议，特别是针对秘书长全系统性别均等战略的实施提供意见
谁可以获得支助：联合国全系统性别平等问题协调人及联合国工作人员
受害者权利倡导者办公室力求将遭受联合国工作人员和相关人员性剥削和性虐待的受害者的权利和尊严置于联合国预防和应对工作的首位。我们与联合国系统的所有实体合作，给予受害者所需的援助和支持。我们还与成员国、民间社会，包括国家人权机构合作，建立支助网络，帮助确保包括受害者救济办法在内的当地法律得到全面的执行。
身为联合国受害者权利倡导者，助理秘书长 Jane Connors 女士身负一项全系统任务，即与负责援助受害者的联合国系统行动者协调合作，支持实施综合性、战略性的受害者援助应对措施。受害者权利倡导者的职责是在联合国打击性剥削和性虐待的斗争中，将受害者的权利和尊严、他们的经历以及他们的需求放在首位。此类不法行为的受害者往往会遭受严重心理创伤。受害者权利倡导者力求确保这一点得到承认，并确保根据每位受害者的个人需求提供支持和援助，同时为经常被遗忘的受害者发声。
提供的支助：为性骚扰受害者/幸存者提供支持
谁可以获得支助：所有联合国工作人员
网站: https://www.un.org/preventing-sexual-exploitation-and-abuse/content/office-victims-rights-advocate
电子邮件地址：ovra@un.org
电话：+1 917 969 8060
法律援助办为联合国及联合国共同制度内许多基金和方案的工作人员（以及退职工作人员或受到影响的受扶养人）提供法律咨询和正式代理。工作人员如果想要对影响其雇用条款和条件的不利行政决定提出申诉，或受到纪律处分并需要法律代表，可向法律援助办经验丰富的法律干事团队寻求帮助。法律援助办还可协助以非正式方式解决争议，并就各种可用的法律选择为工作人员提供建议。
工作人员需要援助或寻求建议时，应通过法律援助办案件管理门户网站 OSLAW 提交在线表格，且在提交请求前，需先创建一个账户，网址为: https://oslaw.un.org 法律援助办是一个完全独立的机构，各法律干事受其获准执业的国家管辖范围内所适用的道德标准和专业行为规则约束。因此，所有案件均以最严格保密的方式处理，并遵循律师与客户关系的原则。
提供的支助：提供与工作人员权利与义务有关的法律咨询服务，以非正式方式解决争议，作为代理对不利的行政决定提出申诉或对纪律处分进行辩护。
谁可以获得支助：联合国工作人员、退职工作人员和受到影响的受扶养人，以及来自联合国共同制度内许多基金和方案的这些人员（如需获取法律援助办可提供帮助的人员的完整清单，请访问法律援助办网站）。
网站: https://www.un.org/en/internaljustice (您还可以在此找到关于自辩申请人和正式司法系统的一般指南）
电子邮件：osla@un.org
电话： +1 212-963-3957
地址： 2 United Nations Plaza, Room DC2-0650, New York, NY 10017, USA
联合国工作人员工会（职工会）是代表纽约秘书处工作人员、外地当地征聘工作人员和联合国信息中心工作人员的工会。所有工作人员均自动成为会员。
联合国外勤人员工会（外勤人员工会）维护派往联合国外地实体工作的联合国国际征聘工作人员的权利，并支持他们的福利和福祉。这些实体包括联合国维持和平行动、政治特派团以及外地实体中的安保部工作人员。这些外勤业务的国际征聘工作人员均自动成为外勤人员工会会员（除非另有规定）。
提供的支助：就各种劳务问题提供支持或提供资源指南
谁可以获得支助：通常为工作人员
职工会网站: https://u-seek.org/
外勤人员工会网站: https://www.unfsu.org
联合国日内瓦办事处（日内瓦办事处）工作人员协调理事会是日内瓦办事处所有工作人员的工会，其中包括贸发会议、人道协调厅、欧洲经委会、人权高专办、社发所和联合国秘书处在日内瓦的其他工作人员 https://staffcoordinatingcouncil.org/
联合国维也纳工作人员工会保护维也纳及其相关外地办事处的所有联合国工作人员的权利和福祉。http://staffunion.unov.org/ 开发署/人口基金/妇女署/项目署工作人员协会是代表开发署、人口基金、妇女署和项目署工作人员的协会 https://www.staffcouncil.org/
联合国非洲经济委员会（非洲经委会）工作人员工会是代表非洲经委会工作人员的工会 https://www.uneca.org/staff-union
联合国亚洲及太平洋经济社会委员会（亚太经社会）工作人员协会是代表亚太经社会工作人员的协会 https://www.facebook.com/ESCAPStaffAssociation/
此外，与联合国相关的各工会也组成了联合会：
- 国际公务员联合会: https://uniserv-federation.com/
- 国际公务员协会联合会: https://uniserv-federation.com/
- 国际职工会协调会: https://www.ccisua.org
Accordion Section Title
支助机制 - 联合国机构、各基金和方案
监督厅调查司负责调查涉及联合国秘书处内部工作人员和实体（包括外地特派团）的不当行为指控。监督厅调查各类广泛案件，包括严重管理不善、欺诈和腐败、性骚扰、性剥削和性虐待。举报错失行为的最佳方式是通过“举报错失行为门户网站”进行举报
提供的支助：对不当行为指控展开正式调查
谁可以获得支助：监督厅调查涉及联合国秘书处内部工作人员和实体（包括外地特派团）的不当行为指控。任何人，无论其合同和联合国从属关系如何，均可举报工作人员的不当行为。
网站: https://oios.un.org/investigations
热线：+ 1 212 963 1111（举报错失行为的 24 小时留言热线服务）
普通邮件：Director, Investigations Division, Office of Internal Oversight Services, 1 United Nations Plaza, 9th Floor, New York, NY 10017, U.S.A
联合国机构、各基金和方案监察员办公室向开发署、人口基金、儿基会、项目署和妇女署的所有合同持有者提供专门的保密、公正和非正式的争议解决服务。这些服务包括倾听、冲突处理辅导、确定和评估备选方案、促进对话、穿梭外交和调解。该办公室还为工作人员提供正式申诉流程中相关程序的信息，并在必要时进行适当的移交。工作人员可联系监察员办公室团队咨询各种工作场所问题，包括但不限于人际纠纷、工作和职业相关问题、骚扰和滥用职权。
提供的支助：以非正式方式解决争议
谁可以获得支助：联合国开发署、人口基金、儿基会、项目署和妇女署的工作人员
网站: https://fpombudsman.org/
电子邮箱: ombudsmediation@fpombudsman.org
电话：+1 646 781 4083
地址： 304 East 45th Street, 6th Floor, Room FF-671New York, NY 10017, US
难民署监察员办公室是联合国监察员和调解事务办公室的三大支柱之一。该办公室由联合国大会设立，是联合国内部司法系统的非正式组成部分，其任务是提供公正和独立人士的保密服务，以解决工作人员的工作相关问题。难民署监察员办公室自 1993 年起便充当调解员职能，根据难民署 2014 年关于歧视、骚扰、性骚扰和滥用职权的政策，其同时也是“难民署内部指定的非正式冲突解决机制”。该监察员办公室的服务范围包括调解、穿梭外交、系统内转介、冲突处理辅导以及对各种团队干预和能力建设的指导，目的是预防、减轻和应对工作场所的不满和冲突。
提供的支助：以非正式方式解决争议
谁可以获得支助：难民署工作人员
电子邮件: ombuds@unhcr.org
电话：+41 22 739 7770
作为联合国安全和安保部（安保部）的组成部分，危急事件应激反应管理股 (CISMU) 的工作人员主要负责精神压力调控、复原力建设和危急事件应激反应管理。他们的具体职责包括应急准备、应急响应和人质事件管理。此外，他们还与医务司、人力资源干事、联合国其他机构的顾问、各基金和方案以及联合国全系统的高级管理人员和部门管理人员协调，促进工作人员的社会心理健康并解决相关问题。他们在技术上监督实地的 85 名顾问，并与 300 多名外部心理健康专业人员进行培训和协调。
提供的支助：心理健康
谁可以获得支助：联合国全系统工作人员，不论合同类型
电子邮件: undsscismu@un.org (请查看您所在工作地点的 iSeek 信息，或询问 CISMU 区域压力咨询顾问，了解该办公室的地点以及为您所在工作地点提供服务的工作人员顾问/压力咨询顾问的联系信息）
安保部的使命是通过值得信赖的安保和安全领导力及解决方案促进联合国系统的运作。安保部就安全政策和业务问题向联合国安保管理系统（安保管理系统）成员、联合国高级管理层和工作人员提供重要建议和快速决策能力，包括通过危机处理小组和/或安保问题行政小组提供服务。安保部通过一系列基于风险和以解决方案为导向的安保服务为联合国活动提供支持，例如：近身保护、实体安保、威胁和风险分析、培训、航空和道路安全、心理压力辅导、危机应对以及与东道国政府和合作伙伴（包括政府间组织/非政府组织）联络。
提供的支助：关于安保和安全问题的建议
谁可以获得支助：联合国工作人员及联合国安保管理系统内的所有人员
网站: https://www.un.org/en/safety-and-security （请联系您的工作地点，获取最新的安保联系信息）
性别平等问题协调人在职权范围 (ST/SGB/2008/12) 的指导下，通过以下方式为其部门负责人提供重要支持：
- 提高对性别问题的认识，在部门/办事处/特派团内营造对性别问题有敏感认识的工作环境；
- 监测在实现性别目标方面的进展情况；
- 促进性别目标的制定和实现，并进行宣传；以及
- 为性别问题敏感性、工作/生活平衡和职业道路战略方面的培训活动提供建议和支持，鼓励妇女更多地参与培训方案。
请联系您所在办事处或部门，了解有关性别平等问题协调人的信息。
提供的支助：根据实体的具体实施计划，就如何促进解决性别问题提供建议，以响应秘书长全系统性别均等战略的实施。
谁可以获得支助：各自办事处或部门的工作人员
联合国系统妇女问题协调人隶属于联合国妇女署，其任务是监察和报告联合国系统内的妇女状况，引领倡导监测和提高全系统内的妇女地位，并协助联合国秘书长实现大会规定的联合国系统各级 50:50 性别均衡的目标。联合国系统妇女问题协调人的主要职能包括：
- 领导、协调和支持整个联合国系统的性别平等问题协调人网络；
- 支持联合国妇女署向联合国大会和妇女地位委员会报告妇女状况，最近的报告是秘书长关于提高联合国系统内妇女地位的报告（2021 年）及相关的 A/RES/76/142 号决议；
- 通过联合国全系统性别均等看板整合、监测和跟踪全系统的性别均等进展情况；
- 宣传和协助制定政策；
- 支持创造有利环境，例如通过分享和展示良好做法，特别是编制和宣传《有利环境指南》、其《补充指南》和《实地具体有利环境指南》；
- 通过专门的性别平等问题协调人外联网，促进知识共享和能力建设；
- 代表全系统性别平等问题协调人参加高级别会议，包括参与行政首长协调理事会处理联合国系统各组织内性骚扰问题工作队、秘书长关于在维和行动中实现性别均等的紧急措施工作组；以及
- 提供指导并进行宣传。
提供的支助：就联合国内的妇女状况以及如何促进解决性别问题提供建议，特别是针对秘书长全系统性别均等战略的实施提供意见
谁可以获得支助：联合国全系统性别平等问题协调人及联合国工作人员
电子邮件：focalpoint.forwomen@unwomen.org
受害者权利倡导者办公室力求将遭受联合国工作人员和相关人员性剥削和性虐待的受害者的权利和尊严置于联合国预防和应对工作的首位。我们与联合国系统的所有实体合作，给予受害者所需的援助和支持。我们还与成员国、民间社会，包括国家人权机构合作，建立支助网络，帮助确保包括受害者救济办法在内的当地法律得到全面的执行。
身为联合国受害者权利倡导者，助理秘书长 Jane Connors 女士身负一项全系统任务，即与负责援助受害者的联合国系统行动者协调合作，支持实施综合性、战略性的受害者援助应对措施。受害者权利倡导者的职责是在联合国打击性剥削和性虐待的斗争中，将受害者的权利和尊严、他们的经历以及他们的需求放在首位。此类不法行为的受害者往往会遭受严重心理创伤。受害者权利倡导者力求确保这一点得到承认，并确保根据每位受害者的个人需求提供支持和援助，同时为经常被遗忘的受害者发声。
提供的支助：为性骚扰受害者/幸存者提供支持
谁可以获得支助：所有联合国工作人员
网站: https://www.un.org/preventing-sexual-exploitation-and-abuse/content/office-victims-rights-advocate
电子邮件地址: ovra@un.org
电话：+1 917 969 8060
法律援助办为联合国及联合国共同制度内许多基金和方案的工作人员（以及退职工作人员或受到影响的受扶养人）提供法律咨询和正式代理。工作人员如果想要对影响其雇用条款和条件的不利行政决定提出申诉，或受到纪律处分并需要法律代表，可向法律援助办经验丰富的法律干事团队寻求帮助。法律援助办还可协助以非正式方式解决争议，并就各种可用的法律选择为工作人员提供建议。
工作人员需要援助或寻求建议时，应通过法律援助办案件管理门户网站 OSLAW 提交在线表格，且在提交请求前，需先创建一个账户，网址为: https://oslaw.un.org 。法律援助办是一个完全独立的机构，各法律干事受其获准执业的国家管辖范围内所适用的道德标准和专业行为规则约束。因此，所有案件均以最严格保密的方式处理，并遵循律师与客户关系的原则。
提供的支助：提供与工作人员权利与义务有关的法律咨询服务，以非正式方式解决争议，作为代理对不利的行政决定提出申诉或对纪律处分进行辩护。
谁可以获得支助：联合国工作人员、退职工作人员和受到影响的受扶养人，以及来自联合国共同制度内许多基金和方案的这些人员（如需获取法律援助办可提供帮助的人员的完整清单，请访问法律援助办网站）。
网站: https://www.un.org/en/internaljustice (您还可以在此找到关于自辩申请人和正式司法系统的一般指南）
电子邮件: osla@un.org
电话：+1 212-963-3957
地址：2 United Nations Plaza, Room DC2-0650, New York, NY 10017, USA
联合国工作人员工会（职工会）是代表纽约秘书处工作人员、外地当地征聘工作人员和联合国信息中心工作人员的工会。所有工作人员均自动成为会员。
联合国外勤人员工会（外勤人员工会）维护派往联合国外地实体工作的联合国国际征聘工作人员的权利，并支持他们的福利和福祉。这些实体包括联合国维持和平行动、政治特派团以及外地实体中的安保部工作人员。这些外勤业务的国际征聘工作人员均自动成为外勤人员工会会员（除非另有规定）。
提供的支助：就各种劳务问题提供支持或提供资源指南
谁可以获得支助：通常为工作人员
职工会网站: https://u-seek.org/
外勤人员工会网站: https://www.unfsu.org
联合国日内瓦办事处（日内瓦办事处）工作人员协调理事会是日内瓦办事处所有工作人员的工会，其中包括贸发会议、人道协调厅、欧洲经委会、人权高专办、社发所和联合国秘书处在日内瓦的其他工作人员。https://staffcoordinatingcouncil.org/
联合国维也纳工作人员工会保护维也纳及其相关外地办事处的所有联合国工作人员的权利和福祉。http://staffunion.unov.org/ 开发署/人口基金/妇女署/项目署工作人员协会是代表开发署、人口基金、妇女署和项目署工作人员的协会。https://www.staffcouncil.org/
联合国非洲经济委员会（非洲经委会）工作人员工会是代表非洲经委会工作人员的工会。https://www.uneca.org/staff-union
联合国亚洲及太平洋经济社会委员会（亚太经社会）工作人员协会是代表亚太经社会工作人员的协会。https://www.facebook.com/ESCAPStaffAssociation/
此外，与联合国相关的各工会也组成了联合会：
- 国际公务员联合会：https://uniserv-federation.com/
- 国际公务员协会联合会：https://uniserv-federation.com/
- 国际职工会协调会：https://www.ccisua.org
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其他支助
联合国残疾方案/《残疾人权利公约》缔约国会议秘书处 (SCRPD) 隶属于包容性社会发展司。
提供的支助：为残疾工作人员和受扶养人提供支助信息。
谁可以获得支助：联合国全系统所有工作人员。
网站: https://www.un.org/development/desa/disabilities/
电子邮箱: enable@un.org
地址：United Nations Secretariat (29th Floor), 405 E 42nd Street, New York, NY 10017, USA。
在联合国系统及其维和行动中捍卫 LGBTQI+ 工作人员平等和不受歧视的组织。
提供的支助：为 LGBTQI+ 工作人员提供支助信息。
谁可以获得支助：联合国全系统所有工作人员。
网站：https://www.unglobe.org/
电子邮箱: ohrm_globe@un.org （机构和工作地点协调员名单可通过此处获取）。